Оскорбления в «родительских» и иных чатах: как с ними бороться и как правильно зафиксировать доказательство для суда?

С приближением начала учебного года активизируется общение между родителями учащихся в так называемых «родительских чатах» в различных мессенджерах.

Накал эмоций, порой, достигает немыслимых высот и, к сожалению, не у каждого получается с ними справиться, часто участники переписки позволяют себе конфликты, взаимные упрёки и даже оскорбления.

Важно помнить, что оскорбление - это унижение чести и достоинства человека, выраженное в неприличной или иной форме, противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности, поэтому не лишним будет напомнить о последствиях публичных оскорблений, способах защиты своих прав и порядке фиксирования информации для целей дальнейшей защиты своих нарушенных прав.

Какие механизмы защиты нарушенных прав предусмотрены?

Стоит отметить, что публичные оскорбления имеют двойственную природу:

• с одной стороны, публично-правовую - это административное правонарушение, наказание за которое предусмотрено Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и обеспечивается силой государственного принуждения;

• с другой стороны, частноправовую, связанную с защитой чести, достоинства и деловой репутации в соответствии со ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Какое наказание предусмотрено Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях?

В соответствии с п. 2 ст. 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях Российской Федерации за оскорбления, которые прозвучали на публике, были показаны в интернете, опубликованы в СМИ или размещены в социальных сетях (в том числе в родительских и иных многочисленных чатах), а также если они направлены на группу людей (даже если эти люди неизвестны оскорбившему), предусмотрена административная ответственность.

Обычному гражданину придется заплатить за такое нарушение от 5 тысяч до 10 тысяч рублей, в то время как руководителю или должностному лицу значительно выше — от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. А если оскорбление исходит от организации, то ей придётся заплатить от 200 тысяч до 700 тысяч рублей.

Какие способы защиты чести, достоинства и деловой репутации, предусмотрены Гражданский кодексом Российской Федерации?

Каждый человек имеет право на уважительное отношение, и это касается даже онлайн-общения в чатах. Если вас оскорбили в родительском чате, вы можете как потребовать удалить оскорбительные сообщения и требовать его опровержения, так и получить компенсацию морального вреда.

Обидчик обязан будет выплатить денежную компенсацию за причиненные нравственные страдания в размере, определяемом судом с учетом всех обстоятельств дела в соответствии со ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Куда нужно обратиться?

В рамках административного судопроизводства, дело об оскорблении возбуждается прокурором, в связи с чем заявление нужно подавать в прокуратуру вашего муниципального образования. В дальнейшем дело будет рассмотрено мировым судьей.

В рамках гражданского судопроизводства, такие споры рассматривают суды общей юрисдикции по месту жительства ответчика-гражданина или по месту регистрации юридического лица.

Как доказать публичные оскорбления?

Немаловажным является вопрос о том, как доказать факт совершенного оскорбления в родительском или ином другом чате? Разумеется, суд не устроит в качестве доказательства протянутый мобильный телефон со словами: «Уважаемый суд, давайте я Вам покажу переписку на телефоне». Не говоря о том, что большинство мессенджеров имеют возможность удаления текстовых и иных сообщений отправителем, что может привести к ситуации, когда обидчик допустил со своей стороны оскорбления, но остался безнаказанным, уничтожив доказательства.

Судебные доказательства — это сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также других обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Для того, чтобы сведения (доказательства) могли быть приняты судом, они должны соответствовать определенным процессуальным признакам, в частности:

- сведения должны иметь значение для конкретного дела и устанавливать непосредственную связь с обстоятельствами по данному делу;

- должны быть получены из предусмотренных законом источников в установленном законом порядке.

Зафиксировать нарушение закона поможет нотариус: для этого есть специальная процедура — обеспечение доказательств в виде осмотра переписки для представления ее в суд.

При обращении заинтересованного лица, нотариус осмотрит переписку в требуемом чате, получив к ней с согласия заявителя доступ через предоставленное мобильное устройство или с рабочего компьютера, посредством имеющегося программного обеспечения; зафиксирует в протоколе: с какого устройства, с какой учетной записи был осуществлен вход, что содержится в переписке, с указанием характеризующих те или иные обстоятельства признаков. Однако, отметим, что речь идет именно о фиксировании информации! Нотариус не вправе давать оценку имеющимся сведениям.

Для проведения процедуры обеспечения доказательств заинтересованному лицу требуется оперативно, дабы минимизировать риск утраты доказательства (удаления сообщений из чата), обратиться к любому нотариусу, предоставив ему удостоверение личности – паспорт и доступ к переписке.